Success Tracks

Cisco Success Tracks

Votre voie rapide vers la réussite

Tirez le meilleur parti de vos investissements Cisco et propulsez votre entreprise vers de nouveaux sommets. Obtenez des analyses d’experts, des conseils et une assistance sur un seul tableau de bord numérique grâce à Success Tracks.

Simplifiez les opérations. Réduisez les risques. Inspirez l’innovation.


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Vidéo Un dépannage qui change la donne

CX Cloud : un dépannage qui change la donne

Donnez à vos équipes informatiques une longueur d’avance sur la concurrence grâce à des conseils d’experts, des analyses avancées utilisant l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, un soutien de qualité supérieure, des ressources d’experts et l’apprentissage contextuel grâce à Success Tracks.

Gérez vos ressources en toute simplicité

Récupérez jusqu’à 96 % du temps que vous consacrez à la gestion des ressources, grâce à un seul tableau de bord. Effectuez facilement le suivi des stocks par type, par matériel, par logiciel et par statut de contrat d’assistance.

 

Prévoyez les risques afin d’éviter les perturbations

Éliminez les vulnérabilités grâce à un accès rapide aux avis sur les produits et aux signalements de risques de panne, spécifiques à votre réseau.

 

Optimisez les logiciels

Réduisez les risques en validant l’accès au matériel. De plus, vous pouvez obtenir des recommandations logicielles, basées sur la configuration de votre réseau, afin d’améliorer les performances.

 

Conservez votre avantage en matière de temps de disponibilité

Éliminez de manière proactive les risques de panne grâce à notre intelligence prédictive exclusive. Cela permet d’évaluer votre configuration active et de vous avertir des problèmes avant qu’ils ne surviennent.

 

Couverture de Success Tracks disponible pour une plus grande partie de votre réseau

Les services Success Tracks sont désormais disponibles pour les infrastructures Cisco suivantes, couvrant les logiciels, le matériel et les solutions des partenaires de Cisco

Nouveau

Réseau en nuage

Nous avons ajouté la prise en charge des appareils de la série Nexus qui ne sont pas branchés à un contrôleur.

Nouveau

Réseau étendu

Pour les produits de notre gamme de réseaux étendus (WAN) et de réseaux WAN défini par logiciel (SD-WAN)

Nouveau

Matériel de collaboration

Couvre tous nos principaux appareils et périphériques vidéo

Réseau de site distant

Comprend l’architecture des réseaux de campus, comme Catalyst et Cisco DNA

Informatique de centre de données

Pour votre série Cisco UCS, Hyperflex et Intersight

Opérations sécurisée et intégrée

Couvre vos appareils Cisco Secure Endpoint (AMP)

Une plateforme numérique. Des possibilités infinies.

Utilisez CX Cloud, l’interface numérique de Success Tracks pour simplifier ces opérations informatiques :

  • Planification du cycle de vie
  • Suivi des stocks
  • Gestion des dossiers
  • Mises à jour logicielles
  • Vérification de la conformité
  • Gestion des contrats

Une meilleure fiabilité, des opérations informatiques plus intelligentes

« La richesse des données de CX Cloud permet de garantir l’exactitude des contrats de ressources… CX Cloud permet un suivi en temps réel en cliquant sur un bouton ».

- Pat Cluney, agent technique principal, support réseau, South East Technological University