瞭解模擬E&M介面型別和佈線並對其進行故障排除

簡介

本文檔討論標準模擬E & M介面型別I、II、III、V（思科平台不支援IV）和佈線安排。您可以利用本文檔作為路由器和專用交換機(PBX)/電信裝置之間佈線問題的故障排除參考。

有關模擬E & M的概述，請參閱模擬E & M信令概述。

有關E & M啟動撥號監督信令（閃爍、延遲、即時）的資訊，請參閱瞭解模擬E & M啟動撥號監督信令以及故障排除。

必要條件

需求

本文檔面向具備語音網路基礎知識的IP語音網路相關人員。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

E & M介面監控訊號說明

• E（耳或地）-從中繼(CO)端到信令端的訊號線。

• M（嘴或磁鐵）-信令端到中繼(CO)端的訊號線。

• SG（訊號接地）-用於E & M型別II、III、IV（Cisco路由器/網關不支援型別IV）。

• SB（訊號電池）-用於E & M型別II、III、IV（Cisco路由器/網關不支援型別IV）。

• T/R（頭端/環路）- T/R引線傳輸信令單元和中繼電路之間的音訊。在雙線音訊操作電路上，此對傳輸全雙工音訊路徑。

• T1/R1 (Tip-1/Ring-1) -僅用於四線音訊操作電路。四線式實作提供接收及傳送音訊訊號的個別路徑。

E & M信令單元端和中繼電路端的相容性問題

E & M信令為每個連線定義中繼電路側和信令單元側，類似於資料電路終端裝置(DCE)和資料終端裝置(DTE)參考型別。通常PBX是中繼電路端，而Telco、CO、通道庫或Cisco語音啟用的平台是信令單元端。Cisco模擬E & M介面用作信令單元端，它期望另一端是中繼電路。使用E & M介面型號Type II和Type V時，可以透過適當交叉信令引線，背靠背連線兩個信令單元側。當您使用E & M型別I和型別III介面時，兩個信令單元端不能背對背連線。

許多PBX品牌的E & M模擬中繼卡可以作為中繼電路端或信令單元端運行。由於Cisco E & M介面作為介面的信令單元端固定，因此可能需要更改PBX上的E & M中繼設定以作為中繼電路端運行。如果使用型別I或III E & M，則這是PBX與Cisco E & M介面配合使用的唯一方式。

某些PBX產品（和許多關鍵系統）只能作為E & M介面的信令單元端運行。這意味著如果選擇Type I或Type III，則它們無法與Cisco E & M介面互操作。如果使用型別II或型別V E & M，固定為「信令單元」端的PBX產品仍可透過型別II或型別V與Cisco E & M介面一起使用。

每個E & M信令型別都有唯一的電路模型和連線圖。本檔案中的圖例說明了不同的型別。

E & M型別I介面型號

E & M型別I是最初的E & M引線信令配置，是北美最常見的介面型別。此表顯示掛機/摘機信令的傳送訊號狀態。

，，	PBX到Cisco路由器/網關			Cisco路由器/網關到PBX
類型	潛在客戶	掛機	摘機	潛在客戶	掛機	摘機
1	M	接地	電池	E	未解決	接地

路由器/網關將其E-lead接地，以發出中繼佔用的訊號。PBX將電池施加到其M引線上，以發出訊號奪取訊號。思科路由器/網關預計M引線上會出現摘機狀態，並且向E引線上的遠端裝置發出摘機訊號。

註：對於四線音訊設定，路由器上的引腳6(Tip)和3（環形）將音訊路徑從PBX傳輸到路由器。路由器上的引腳5(Tip1)和4（環路1）將音訊路徑從路由器傳輸到PBX。

Type I介面需要考慮的事項包括：

• 型別I使用E和M引線作為管理引擎信令。

• 兩個信令單元不能背對背連線。

• I型信令單元和中繼電路共用一個接地。

• 型別I不提供中繼電路和信令單元之間的隔離，可能會在音訊電路中產生噪音，或者易受電瞬變的影響。

• 在思科產品和PBX之間直接提供和接地連線至關重要。否則，E & M可能會出現間歇性信令操作。

• 四根電線用於I型，兩線音訊操作。

• 六根電線用於I型，四線音訊操作。

• 在處於非活動狀態時，E-lead打開，M-lead接地。

• PBX（充當中繼電路側）將M引線連線到電池以指示摘機狀態

• Cisco路由器/網關（信令單元）將E引線連線到地面，以指示摘機情況

E & M型別II介面型號

E & M型別II提供四線全環佈置，提供中繼和信令單元之間的完全隔離。II型通常用於Centrex線路和Nortel PBX系統。此表顯示掛機/摘機信令的傳送訊號狀態。

	PBX到Cisco路由器/網關			Cisco路由器/網關到PBX
類型	潛在客戶	掛機	摘機	潛在客戶	掛機	摘機
2	M	未解決	電池	E	未解決	接地

路由器/網關將其E-lead接地，以發出中繼佔用的訊號。PBX將電池施加到其M引線上，以發出奪取訊號。思科路由器/網關預計M引線上會出現摘機狀態，並且向E引線上的遠端裝置發出摘機訊號。

註：對於四線音訊設定，路由器上的引腳6(Tip)和3（環形）將音訊路徑從PBX傳輸到路由器。路由器上的引腳5 (Tip1)和4 (Ring1)將音訊路徑從路由器傳輸到PBX。

型別II介面需要考慮的事項包括：

• 如果適當的信令引線被交換，則兩個信令單元側可背靠背連線。

• 六根電線用於II型，兩線音訊操作。

• 八根電線用於II型，四線音訊操作。

• 型別II使用四條導線作為監督信令：E、M、SB和SG

• 在閒置期間，E-lead和M-lead均處於開啟狀態

• PBX（充當中繼電路側）將M引線連線到與信令側電池連線的訊號電池(SB)引線，以指示摘機狀態。

• Cisco路由器/網關（信令單元）將E引線連線到與中繼線路側接地連線的訊號接地(SG)引線，以指示摘機狀態。

E & M型別III介面型號

E & M型別III是部分迴路的四線式E & M配置，具有接地隔離。信令單元提供電池和地線。此表顯示掛機/摘機信令的傳送訊號狀態。

	PBX到Cisco路由器/網關			Cisco路由器/網關到PBX
類型	潛在客戶	掛機	摘機	潛在客戶	掛機	摘機
3	M	接地	電池	E	未解決	接地

路由器偵測M引線上的環路電流以進行入站佔用，並將其E引線進行出站佔用。思科路由器/網關預計M引線上會出現摘機狀態，並且向E引線上的遠端裝置發出摘機訊號。

註：對於四線音訊設定，路由器上的引腳6(Tip)和3（環形）將音訊路徑從PBX傳輸到路由器。路由器上的引腳5 (Tip1)和4 (Ring1)將音訊路徑從路由器傳輸到PBX。

型別III介面需要考慮的事項包括：

• 兩個信令單元不能背靠背連線。

• 六根電線用於III型，兩線音訊操作。

• 八根電線用於III型，四線音訊操作。

• 型別III使用四條導線作為監督信令：E、M、SB和SG

• 在非活動期間，E引線被打開，並且M引線被設定到接地，該接地連線到信令端的SG引線。

• PBX（充當中繼線路側）將M引線與SG引線斷開連線，並將其與信令側的SB引線連線，以指示摘機情況。

• Cisco路由器/網關（信令單元）將E引線連線到地面，以指示摘機情況

E & M型別V介面型號

E & M Type V介面在北美以外地區廣泛使用（接近全球標準）。V型導線是對稱的兩線導線，以開啟掛機與接地方式於兩個方向發出訊號。

此表顯示掛機/摘機信令的傳送訊號狀態。

	PBX到Cisco路由器/網關			Cisco路由器/網關到PBX
類型	潛在客戶	掛機	摘機	潛在客戶	掛機	摘機
5	M	未解決	接地	E	未解決	接地

路由器/網關將其E-lead接地，以發出中繼佔用的訊號。PBX將其M引線接地，以發出訊號截獲。思科路由器/網關預計M引線上會出現摘機狀態，並且向E引線上的遠端裝置發出摘機訊號。

注意：對於四線音訊設定，路由器上的引腳6(Tip)和3（環路）將音訊路徑從PBX傳輸到路由器。路由器上的引腳5 (Tip1)和4 (Ring1)將音訊路徑從路由器傳輸到PBX。

型別V介面需要考慮的事項包括：

• 型別V不提供接地隔離。

• 如果適當的信令引線被交換，則兩個信令單元側可背靠背連線。

• 四根電線用於V型兩線音訊操作。

• 六根電線用於V型、四線音訊操作。

• 型別V使用兩條引線作為管理引擎信令：E和M

• 在處於非活動狀態時，E-lead和M-lead處於打開狀態。

• PBX（充當中繼線路側）將M引線連線到地線，以指示摘機情況。

• Cisco路由器/網關（信令單元）將E引線連線到地面，以指示摘機情況。

排除物理層的E & M介面故障

E & M提供最高品質的類比介面，但是由於潛在客戶的數量、組態和通訊協定問題，因此管理起來也最困難。通常，驗證連線時可以使用適當的參考圖。

硬體疑難排解工具

請備妥下列專案，以取得有效的疑難排解套件：

• 具有尖頭探頭的數字伏特歐姆計(VOM)。那些帶有「模擬」條形圖和音高與顯示屏成比例的蜂鳴器特別有用。

• 內鋒的鈕扣。

• RJ-45分支介面卡。每端各有一個RJ-45插槽，每條線路的終端分佈在各側。

• RJ-45直通電纜。（驗證它是直通的。）

• 鱷魚夾接插線。

預防措施

警告：雖然通常不具危險性，但存在電信裝置的裝置間可能有一些潛在的有害副產品。它們包括（但不限於）：

• 鉛酸電池組能夠提供大量的電流，但可能產生易燃的氫氣。通風和絕緣是避免損壞的關鍵。穿長袖襯衫、長褲和鋼領工作靴。保持方便使用電絕緣工作手套和OSHA批准的眼部防護。避免佩戴金屬物品，如鏈條、手鐲、戒指和手錶，除非有遮蓋，避免進行任何連線。電壓不會損壞；電流會損壞。

• 許多語音、資料、電源線等。注意拉住另一條電線時可能引起的電網故障。RJ水晶頭容易卡在其它電線上，導致裝置鬆動。

• 銳邊。在出現有關堵塞或切割危險的安全要求之前部署的裝置通常具有突出的螺栓和螺釘。在這些情況下，完整的衣物保護功能有助於保護您。

• 鬆動、笨重的裝置。裝置室中的對象可能不夠安全。這些裝置可能會掉落並損壞裝置、您或其他人。如果涉及搬運重物，最好由客戶的設施人員來完成。否則，請使用護揹帶，並遵循OSHA批准的正確抬舉和移動準則。

型別1介面故障排除

來自PBX的四線型別1介面（為中繼電路端設定）具有以下特性：

• E探測器在地下-48V處「浮動」。

• M觸點在掛機時與接地之間具有低歐姆，摘機時比接地低-48 v。

• T/R之間約30-150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

• T1/R1之間約30-150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

確認PBX的電纜介面

從路由器拉出可疑的語音電纜，使另一端與PBX保持連線並執行下列操作：

• 使用VOM測量電纜引腳7和機箱接地之間的直流電壓。計數器應介於-24 v和-56 v之間。如果不是，引腳7可能不是PBX上的E-lead。

• 測量其他針腳，並查詢接地-24至-56 v。某些裝置（如AT & T/Lucent PBX）將尖端/環偏置到-48 v以幫助調試。在沒有確定能量的針腳上，使用VOM測量接地的歐姆。如果顯示低於500歐姆，則可能是M導線。應該是電纜上的引腳2。如果引腳2顯示接地電壓介於-24 v和-48 v之間，則PBX可能處於摘機狀態；有時它們會忙於處理它所認為的「不良」埠。

• 使用VOM測量頭端和環之間的電阻（歐姆）。如果PBX沒有DC阻斷電容器，它應該讀數從30到120歐姆。如果有電容器，您會看到儀表跳到大約100歐姆，然後隨著電容器充電而跳到無窮大。使用任一種簽名時，都有一個音訊對。你只需要弄清楚它往哪個方向走。

• 對Tip-1/Ring-1執行相同的操作。其行為應該與Tip/Ring相同。

• 將按鈕組附加至「刀尖/環」。偵聽時，接地E（電纜上的引腳7）。如果PBX配置為提供撥號音，您應該會在按鍵組的耳機中聽到撥號音。如果聽不到任何聲音，請嘗試使用另一音訊對，以防交叉接線。如果仍然沒有聽到任何聲音，PBX可能無法提供中繼線路上的撥號音。

• 可以接受T與R或T1與R1交叉。

其他疑難排解提示

• 在路由器或PBX上嘗試另一個（已知良好的）類似埠。

• 使用按鈕集聆聽音訊路徑的兩側（一次一個）以收聽呼叫進度。

• 嘗試透過剪裁處於活動狀態的訊號之一來欺騙一端或另一端的訊號，以檢視裝置是否按預期反應。接地E應會使PBX誤認為有入站呼叫透過中繼，並且它可能會以撥號音響應（如果調配了撥號音）。

• 嘗試抓住中繼線，並檢視PBX是否將電池施加到其M引線上，以使用PBX的分機號發出訊號指示是否被抓。

型別2介面故障排除

來自PBX的四線型別II介面（設定用於中繼電路側）具有以下特性：

• E引線探測器在地下-48v處「浮動」。

• SG引線接地時的歐姆較低。

• M和SB之間的M引線接觸在掛機時是打開的，在摘機時是關閉的。

• M鉛浮動。

• 小型企業的領頭羊會漂浮。

• T/R之間約30至150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

• T1/R1之間約30至150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

確認PBX的電纜介面

從路由器拉出可疑的語音電纜，使另一端與PBX保持連線，然後執行以下操作：

• 使用VOM測量E（電纜引腳7）和機箱接地之間的直流電壓。計數器應介於-24 v和-56 v之間。否則，電纜上的引腳7可能不是E引線。

• 測量其他針腳，查詢接地處是否為-24至-56 v。某些裝置（如AT&T/Lucent PBX）將尖端/環引向-48 v以輔助調試。在沒有確定能量的針腳上，使用VOM測量接地的歐姆。如果顯示低於500歐姆，則可能是「SG」主導。應該是電纜上的引腳8。

• 使用VOM測量頭端和環之間的電阻（歐姆）。如果PBX沒有DC阻斷電容器，它應該讀數從30到120歐姆。如果有電容器，您會看到儀表跳到大約100歐姆，然後隨著電容器充電而跳到無窮大。使用任一種簽名時，都有一個音訊對。你只需要弄清楚它往哪個方向走。

• 對Tip-1/Ring-1執行相同的操作。其行為應該與Tip/Ring相同。

• 將按鈕組附加至「刀尖/環」。偵聽時，接地E（電纜上的引腳7）。如果PBX配置為提供撥號音，您應該會在按鍵集的耳機中聽到它。如果聽不到任何聲音，請嘗試使用另一音訊對，以防交叉接線。如果仍然沒有聽到任何聲音，PBX可能無法提供中繼線路上的撥號音。

• 可以接受T與R或T1與R1交叉。

• 在大多數情況下，您可以讓M/SB倒退而E/SG倒退，但一切仍然有效。

其他疑難排解提示

• 在路由器或PBX上嘗試另一個（已知良好的）類似埠。

• 使用按鈕集聆聽音訊路徑的兩側（一次一個）以收聽呼叫進度。

• 嘗試透過剪裁處於活動狀態的訊號之一來欺騙一端或另一端的訊號，以檢視裝置是否按預期反應。接地E應會使PBX誤認為有入站呼叫透過中繼，並且它可能會以撥號音響應（如果調配了撥號音）。

• 嘗試抓住中繼並檢視M是否使用PBX的分機連線到地面。

型別3介面故障排除

PBX的四線式Type III介面具有以下特性：

• E引線探測器在地下-48v處「浮動」。

• 掛機時M與SG之間以及M與SB之間存在M引線接觸。

• SG引線浮動。

• M鉛浮動。

• 小型企業的領頭羊會漂浮。

• T/R之間約30至150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

• T1/R1之間約30至150歐姆，有時與2.2公分的電容串聯。

確認PBX的電纜介面

從路由器拉出可疑的語音電纜，使另一端與PBX保持連線，然後執行以下操作：

• 使用VOM測量E（電纜引腳7）和機箱接地之間的直流電壓。計數器應該讀數在-24 v和-56 v之間。如果不是，引腳7可能不是E-lead。

• 測量其他針腳，並查詢接地-24至-56 v。某些PBX偏壓（施加直流電壓以控制裝置的操作）指尖/環引出-48 v以幫助調試。在沒有確定能量的針腳上：

  • 尋找M和SG之間的接觸閉合（低歐姆）（如果PBX掛機）。

  • 尋找M和SB之間的觸點閉合（低歐姆）（如果PBX處於摘機狀態）。

• 使用VOM測量頭端和環之間的電阻（歐姆）。如果PBX沒有DC阻斷電容器，它應該讀數從30到120歐姆。如果有電容器，您會看到儀表跳到大約100歐姆，然後隨著電容器充電而跳到無窮大。使用任一種簽名時，都有一個音訊對。你只需要弄清楚它往哪個方向走。

• 對Tip-1/Ring-1執行相同的操作。其行為應該與Tip/Ring相同。

• 將按鈕組附加至「刀尖/環」。偵聽時，接地E（電纜上的引腳7）。如果PBX配置為提供撥號音，您應該會在按鍵集的耳機中聽到它。如果聽不到任何聲音，請嘗試使用另一音訊對，以防交叉接線。如果仍然沒有聽到任何聲音，PBX可能無法提供中繼線路上的撥號音。

• 可以接受T與R或T1與R1交叉。

其他疑難排解提示

• 在路由器或PBX上嘗試另一個（已知良好的）類似埠。

• 使用按鈕集聆聽音訊路徑的兩側（一次一個）以收聽呼叫進度。

• 嘗試透過剪裁處於活動狀態的訊號之一來欺騙一端或另一端的訊號，以檢視裝置是否按預期反應。接地E應會使PBX誤認為有入站呼叫透過中繼，並且它可能會以撥號音響應（如果調配了撥號音）。

• 使用PBX的分機號，嘗試抓住中繼線，並檢視M（電纜上的引腳2）是否連線到SB（電纜上的引腳1）。

型別5介面故障排除

PBX的四線型別V介面具有以下特性：

• E引線探測器在地下-48v處「浮動」。

• M引線接點接地在掛機時是打開的，在摘機時是關閉的。

• T/R之間約30至150歐姆，有時與2.2 uF電容串聯。

• T1/R1之間約30至150歐姆，有時與2.2公分的電容串聯。

確認PBX的電纜介面

從路由器拉出可疑的語音電纜，使另一端與PBX保持連線並執行下列操作：

• 使用VOM測量E（電纜引腳7）和機箱接地之間的直流電壓。計數器應介於-24 v和-56 v之間。否則，電纜上的引腳7可能不是E引線。

• 使用VOM測量頭端和環之間的電阻（歐姆）。如果PBX沒有DC阻斷電容器，它應該讀數從30到120歐姆。如果有電容器，您會看到儀表跳到大約100歐姆，然後隨著電容器充電而跳到無窮大。使用任一種簽名時，都有一個音訊對。你只需要弄清楚它往哪個方向走。

• 對Tip-1/Ring-1執行相同的操作。其行為應該與Tip/Ring相同。

• 將按鈕組附加至「刀尖/環」。偵聽時，接地E（電纜上的引腳7）。如果PBX配置為提供撥號音，您應該會在按鍵集的耳機中聽到它。如果聽不到任何聲音，請嘗試使用另一音訊對，以防交叉接線。如果仍然沒有聽到任何聲音，PBX可能無法提供中繼線路上的撥號音。

• 可以接受T與R或T1與R1交叉。

其他疑難排解提示

• 在路由器或PBX上嘗試另一個類似的埠。

• 使用按鈕集聆聽音訊路徑的兩側（一次一個）以收聽呼叫進度。

• 嘗試透過剪裁處於活動狀態的訊號之一來欺騙一端或另一端的訊號，以檢視裝置是否按預期反應。接地E應會使PBX誤認為有入站呼叫透過中繼，並且它可能會以撥號音響應（如果調配了撥號音）。

• 使用PBX的分機，嘗試抓住中繼線，並檢視M（電纜上的引腳2）是否接地。

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