排除與Cisco ONS 15454 TCC、TCC+或TCC2卡的直接PC連線故障

簡介

本文檔解決您在嘗試以下操作時遇到的常見問題：

• 從直接連線到活動計時、通訊和控制(TCC)卡的PC建立鏈路級連線。

• 從直接連線到活動TCC卡的PC建立IP連線。

• 在PC上安裝並配置^JavaTM軟體。

• 使用TCC卡以下載和啟動思科傳輸控制器(CTC)軟體。

注意：本文檔不是安裝指南。將本文檔與使用者文檔結合使用，作為故障排除和參考指南或獨立的故障排除指南。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文檔中的資訊基於Cisco ONS 15454。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

解決常見的連線問題

本部分說明如何解決簡介部分列出的每個方案中的常見連線問題。

從直接連線到活動TCC卡的PC建立鏈路級連線

對於Cisco ONS 15454的初始設定，將直通RJ-45乙太網電纜從PC中網路介面卡(NIC)的RJ-45埠連線到ONS 15454中TCC卡的RJ-45埠。大多數15454都有主用TCC卡和備用TCC卡。在軟體版本2.0及更高版本中，您可以將電纜連線到主用TCC卡或備用TCC卡。

註：插槽7和插槽11保留用於主用和備用TCC卡。這兩個插槽與背板LAN一起使用中樞，並且速度固定為10 MB的半雙工。

使用表1和圖1中的資訊驗證是否使用了正確的電纜。

表1 -引腳佈局圖

固定	顏色	配對	名稱
1	白色/橙色	2	TxData +
2	橙色	2	TxData -
3	白色/綠色	3	RecvData +
4	藍色	1	-
5	白色/藍色	1	-
6	綠色	3	記錄資料-
7	白色/棕色	4	-
8	棕色	4	-

圖1 -直通乙太網RJ-45電纜圖

註：TCC卡上的RJ-45埠沒有LED指示鏈路級連線。您需要使用PC中網路介面控制器(NIC)上的LED來驗證乙太網連線的鏈路級連線。成功建立與TCC卡的鏈路級連線後，紅色LED亮起。當流量開始透過時，綠色LED閃爍。

圖2 -網絡卡上的LED

從直接連線到活動TCC卡的PC建立IP連線

僅新15454貨架

ONS 15454隨附的預設節點名稱為TCCP。預設情況下，為所有ONS 15454分配一個C類IP地址192.1.0.2。要成功連線，必須使用C類子網192.1.0.x中的唯一IP地址配置PC。您還必須使用指向C類IP地址192.1.0.2(或要直接連線的15454的現有IP地址)的預設網關。

註：已使用的機架的IP地址很可能與預設IP地址不同。直接檢視機架液晶屏上的此地址。如果LCD顯示有缺陷，請向網路管理員獲取IP地址。在PC上配置唯一的IP地址。確保IP地址與機架IP地址和網路掩碼位於同一個IP類中。機架IP與網關IP地址相同。

打開PC上作業系統的TCP/IP屬性對話方塊。將PC IP地址的最後三位數更改為介於1和254之間的唯一值(請參閱圖3)。確保排除15454的預設IP地址(192.1.0.2)。

雖然PC和ONS 15454的IP地址必須是唯一的，但必須確保它們位於同一個C類子網中，前三位為192.1.0.x。確保PC上的預設網關指向ONS 15454上的預設IP地址。圖3是Windows環境中TCP屬性的示例：

圖3 - Microsoft TCP屬性

確保在DOS提示符下具有IP連線。為此，您可以使用ping命令向ONS 15454預設IP地址192.1.0.2傳送ICMP回應請求。只需使用ping命令指定目標IP地址通常就足夠了。

在圖4中所示的示例中，請注意-n運算元用於指定您必須傳送兩個ICMP回應請求。-l運算元指定資料包大小為1500位元組。

在本示例中，兩個回聲請求都成功，並且表明IP連線到分配給TCC卡乙太網介面的乙太網地址192.1.0.2。

圖4 -使用ping命令

如果ping命令不成功，則ICMP Echo請求將超時，並指示無法到達目標主機。圖5中的示例描述了發生故障的ping命令的結果。

圖5 -當ping命令失敗時

在這裡，PC直接連線到TCC卡，ping失敗的原因只有幾個。考慮以下一些建議來糾正此問題：

• 檢查IP地址是否重複。IP地址192.1.0.2不像兩端都匹配的電話號碼。相反，TCC卡的IP地址和PC的IP地址必須唯一且不同。

• 檢查兩個IP地址是否位於不同的子網中。TCC卡和PC的IP地址都必須在192.1.0.x子網內。否則，ping將失敗。

• 檢查您是使用雙NIC還是同時使用啟用的NIC和撥號介面卡，因為這可能導致多個IP地址之類的問題，進而導致ping失敗。

安裝並配置Java軟體

在下載並啟動ONS 15454的CTC軟體之前，需要安裝和配置Java Runtime Environment (JRE)檔案或(Java ARchive) JAR檔案。

注意：您需要下載JRE檔案或JAR檔案，而不是同時下載兩者。

安裝並配置JRE軟體

您可以從ONS 15454軟體CD安裝JRE檔案。您也可以直接從^JavaTM網站下載JRE檔案。請完成以下步驟：

1. 將ONS 15454軟體CD插入PC中，然後按兩下jre-1_2_2_005-win.exe檔案(請參閱圖6)。

   然後，按照螢幕上的說明完成安裝。

   如果您沒有CD，可以從Java ^TM網站下載JRE軟體。

   圖6 -運行JRE執行檔

   

2. 接著，您必須安裝Java原則檔。按兩下JavaPolicyInstall.exe檔案(請參見圖7)。

   圖7 -安裝Java策略檔案

   

   JavaPolicyInstall.exe檔案在java.policy檔案的底部增加了幾行代碼。有關具體的代碼行，請參閱圖8。

   圖8 - java.policy檔案中的代碼行

   

下載並安裝JAR檔案

您可以使用FTP將JAR檔案下載到PC上。

1. 開啟DOS視窗。

2. 使用DOS命令列，轉到PC上要放置JAR檔案的目錄。

3. 使用ping命令以確保PC直接連線到TCC卡上的乙太網管理介面。

4. 鍵入ftp ip address ，然後按Enter。

   ftp 192.1.0.2

5. 當提示您輸入使用者名稱和口令時，按Enter兩次以繞過這些請求。

6. 在ftp：>提示符處，鍵入bin，然後按Enter。

7. 鍵入get CMS.JAR，然後按Enter。

   JAR檔案會傳輸至您的硬碟，並顯示完成訊息。

8. 在下一個ftp：>提示符處，鍵入quit，然後按Enter。

   下載檔案後，轉到儲存CMS.JAR檔案的目錄。鍵入java -jar CMS.JAR ip addressin以手動啟動CTC應用程式。

   java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

下載並啟動CTC應用程式

安裝並配置JRE軟體後，您可以下載並啟動Cisco傳輸控制器應用程式。請完成以下步驟：

1. 在瀏覽器窗口的位址列中，鍵入TCC卡的乙太網介面的IP地址(請參閱圖9)。

2. 按Enter以連線到TCC卡。

   圖9 -連線到TCC卡上的乙太網埠

   

3. 注意：「Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited」錯誤消息表明JRE軟體有問題(請參閱圖9中螢幕的底部)。有關詳細資訊，請參閱安裝和配置JRE軟體時的常見問題部分。

   如果成功下載CTC應用程式，則顯示CTC登入螢幕(請參閱圖10)。您現在可以登入和使用CTC應用程式。

   圖10 - CTC登入窗口

   

安裝和配置JRE軟體時的常見問題

Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited錯誤消息表明安裝或配置JRE軟體時出現問題。

完成以下步驟以對此問題進行故障排除：

1. 選擇開始>程式> Java外掛控制台。

   將顯示「Java Plug-in Properties」窗口(請參見圖11)。

2. 在Basic頁籤中，確保選中了Enable Java Plug-in和Cache JARs in memory覈取方塊。

   圖11 - Java外掛屬性對話方塊

   

3. 按一下Advanced頁籤。

4. 如果「路徑」選項設定為「使用Java Plug-in預設值」，請將其變更為指向儲存JRE檔案的位置，如下所示：

   圖12 -鍵入JRE檔案的正確路徑

   

5. 按一下「Apply」。

6. 請確定您的瀏覽器未設定為使用代理主機伺服器來存取網際網路。

   如果您使用Netscape，請完成以下步驟：

   1. 選擇「編輯>偏好設定>進階>代理」。

   2. 確保Proxies配置設定為Direct connection to the Internet。

   如果您使用Internet Explorer，請完成以下步驟：

   1. 選擇Tools > Internet Options > Advanced > HTTP 1.1 Settings。

   2. 確保Use HTTP 1.1 through proxy connections覈取方塊處於未選中狀態。

7. 移除並重新安裝JRE軟體。請完成以下步驟：

   1. 選擇開始>設定>控制台>增加/刪除程式。

      「Add/Remove Programs（增加/刪除程式）」窗口將顯示：

      圖13 -卸下JRE軟體

      

   2. 按一下Change/Remove。

   3. 當系統提示您確認刪除軟體時，按一下Yes。

   4. 重新安裝JRE軟體。

8. 刪除並重新安裝CTC軟體。

   注意：程式檔案的位置因平台和作業系統而異。因此，請使用您電腦上的搜尋功能查詢與CMS*.jar匹配的所有檔案(請參閱圖14)。手動刪除您找到的每個檔案。下次PC連線到TCC卡時，會從TCC卡下載新的CMS檔案。

   圖14 -手動刪除所有CMS*.jar檔案

   

9. 請使用DOS命令列而非Web瀏覽器來手動啟動CTC應用程式(請參閱圖15)。您需要指定TCC卡上乙太網介面的正確檔案路徑和IP地址。

   圖15 -從DOS命令列手動啟動CTC

   

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