仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- 访问智能帐户和虚拟帐户
第1步:转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
第3步:转到智能软件管理器,然后选择管理许可证。
第4步:转至“报告”选项卡,然后选择产品实例。
第5步:根据报告要求填写详细信息:
注意:您可以根据报告要求选择多个虚拟帐户和产品类型。
- 智能帐户管理员/智能帐户用户:可以为智能帐户下的所有虚拟帐户生成报告。
- 虚拟帐户管理员(Virtual Account Administrator):可以为具有管理员访问权限的虚拟帐户生成报告。
第6步:您可以通过选择适当的选项在Excel或CSV上导出报告。
故障排除:
如果您遇到无法解决的问题,请在支持案例管理器(SCM)使用软件许可选项打开一个许可案例。
如需对本文件内容的反馈,请提交此处。