Inleiding
Dit document beschrijft de procedure voor het beheer van de verschillende containerservices in Cloud Connect en voor het verzamelen van logbestanden van Cloud Connect-servers.
Voorwaarden
Vereisten
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
- Cloud Connect
- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)
- Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
- CloudConnect versie: 12.6.2 ES01
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.
CLI-opdrachten om containers en hun status/configuratie te bekijken
containerstatus bekijken
- Utils cloudconnect lijst
- Utils cloudconnect details <naam van de container>
- toon cloudconnect <naam van container> configuratie
- toon cloudconnect <naam van container> status
CLI-opdracht om Docker Engine opnieuw te starten
Opnieuw opstarten van hulpprogramma's voor Docker Engine
CLI-opdracht om containerservices te stoppen
- Utils cloudconnect stop cherrypoint
- Utils cloudconnect stop cloudconnectmgmt
- Utils cloudconnect stopgegevens
- Utils cloudconnect stop digitale routing
- Utils cloudconnect stoporkestratie
CLI-opdracht om Containerservices te starten
- utils cloudconnect start cherrypoint
- Utils cloudconnect start cloudconnectmgmt
- Utils cloudconnect start data
- Utils cloudconnect start digitale routing
- Utils cloudconnect start orkestratie
Maak een lijst van en verzamel verschillende containerlogs van de Cloud Connect-server met CLI-opdrachten
De beschikbare logmappen weergeven
file list activelog /hybrid/log/ detail
26 Aug,2024 09:00:49
cherrypoint
26 Aug,2024 09:00:49
cli
26 Aug,2024 09:00:49
cloudconnectmgmt
26 Aug,2024 09:00:49
contm
26 Aug,2024 09:00:49
dataconn
26 Aug,2024 09:00:49
digitalrouting
26 Aug,2024 09:00:49
inventory
Cherrypoint
file list activelog /hybrid/log/cherrypoint/ detail
file get activelog /hybrid/log/cherrypoint/cherrypoint.log
Cloud Connect-beheer
file list activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/* detail
file get activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/cloudconnectmgmt.log
Inhoud (Containerbeheer)
file list activelog /hybrid/log/contm/ detail
file get activelog /hybrid/log/contm/contm.log
DataConn
file list activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log
file get activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log
Digitale routing (DR API)
file list activelog /hybrid/log/digitalrouting/* detail
file get activelog /hybrid/log/digitalrouting/digitalrouting.log
Orkestratie (inventaris)
file list activelog /hybrid/log/inventory/ detail
file get activelog /hybrid/log/inventory/inventory.log
Maak een lijst van en verzamel verschillende containerlogs van de Cloud Connect-server met behulp van de browser
DataConn
https://
:8445/drapi/common/log/directory/taos-log-a_hybrid_log_dataconn
Digitale routing (DR API)
https://
:8445/drapi/log/digitalrouting
Gerelateerde informatie
CCE-ontwerpgids voor oplossing
PCE 12.6(2) - Functiegids
UCS 12.6(2) - Functiegids
Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems
Feedback