Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Problem

Lösung

DNS/NTP nicht erreichbar

vCenter nicht erreichbar

Doppelte IP

Verbindung zum Host fehlgeschlagen

Automatischer Anspruch fehlgeschlagen

Serverprofilzuweisung konnte nicht konfiguriert werden.

Fehler in Task: Betriebssystem-Boot überwachen

Fehler bei der Aufgabe: Überprüfen der OVA auf Sha1

Fehler in Task: Host zum vCenter-Cluster hinzufügen

Fehler in Task: VM-Konfiguration des Netzwerkspeichercontrollers fehlgeschlagen

Workflow aufgrund von MTU-Problemen fehlgeschlagen

Fehler in Task: Kopieren von Softwarepaketen auf das Storage-Controller-VM

Zugehörige Informationen

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt gängige Problembehebungsszenarien für Hyperflex-Cluster-Bereitstellungen mithilfe von Intersight.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

- Interaktion

- HyperFlex-Cluster-Bereitstellung

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Hintergrundinformationen

Der Intersight-Installer-Workflow folgt der im Diagramm dargestellten Aufgabe, ein Hyperflex-Cluster bereitzustellen:

Task-Name

Definition

PreparePreClusterInfoTask

Generiert Konfigurationsdateien, die die für die Bereitstellung des Clusters erforderlichen Informationen enthalten (z. B. Konfigurationsdateipfad, YAML-Software-Datei).

ServerConfigurationValidationTask

Validiert die UCS-Serverkonfiguration, um sicherzustellen, dass sie über die erforderliche Hardware- und Firmware-Konfiguration verfügt (z. B. Datenträgergröße/PID-Validierung, korrekte NICs usw.)

PreConfigurationValidationTask

Validiert die Netzwerkkonfiguration, bevor die Serverkonfiguration beginnt (z. B. DNS, NTP, vCenter-Erreichbarkeit, doppelte IP-Prüfung)

PrepareLocalImageRepoTask

Lädt Software-Images (Controller VM OVA, hxdp-Pakete) in den lokalen Image-Store herunter. Diese Aufgabe ist nur dann im Workflow enthalten, wenn sie in der verbundenen Appliance-Umgebung ausgeführt wird.

ServerConfigurationTask

Führt die erforderliche Konfiguration auf den UCS-Servern durch. Für FI-angefügte Bereitstellungen müssen die Serviceprofile erstellt und zugeordnet werden.

HypervisorEsxConfigurationTask

Konfiguriert den Netzwerkteil auf dem Hypervisor. Dazu gehört die Verwendung von Serial Over LAN (Serial over LAN), um die Uplinks zum Management-vSwitch hinzuzufügen und die IP-Adresse, den Hostnamen und die DNS/NTP-Konfiguration zu konfigurieren.

PreDeployValidationTask

Führt Validierungen durch, bevor die Cluster-Bereitstellung beginnt. Zu den Validierungen gehören Prüfungen der Netzwerkerreichbarkeit und die Überprüfung, dass die Knoten nicht bereits Teil eines anderen Clusters sind.

PrepareHypervisorDeploymentTask

bereitet den Hypervisor auf die Konfiguration des virtuellen Controllers vor. Ruft Hostinformationen von ESXi ab und stellt sicher, dass die korrekten Betriebssystemparameter eingestellt sind.

HypervisorNetworkingTask

Konfiguriert den Netzwerkteil auf dem ESXi-Host. Beinhaltet die Konfiguration der verschiedenen vSwitches/Portgruppen auf dem Host, die für den Betrieb des Clusters erforderlich sind.

HypervisorSoftwareUpdateTask

Aktualisiert Software auf dem Hypervisor, die ggf. aus den erforderlichen VIBs auf dem Host besteht.

HypervisorDatastoreTask

Erstellt ggf. den Datenspeicher für die Controller-VM.

BereitstellenHyperflexControllerVm

Stellt ggf. den Storage-Controller OVA auf dem Hypervisor bereit.

ConfigVmTask

Konfiguriert den Netzwerkteil auf dem Controller-VM, einschließlich der Konfiguration der erforderlichen Parameter und der Daten-/Managementnetzwerke.

BereitstellenSoftwareVmTask

Installiert HXDP-Pakete auf den Controller-VMs.

CollectNodeInfoTask

Sammelt Knoteninformationen wie UUID und IPs.

CollectInventoryDataTask

Sendet Bestandsdaten an Controller-VMs.

CreateClusterValidationTask

Führt Validierungen durch, um sicherzustellen, dass die Controller-VM dem Cluster beitreten kann. Umfasst MTU-Prüfungen und prüft, ob Speicherservices bereit sind.

CreateClusterTask

Erstellt das Storage-Cluster und verbindet alle Knoten im Cluster über die Controller-VM.

PostInstallHostConfig

Konfiguriert den Host nach der Bereitstellung des Clusters. Beinhaltet die Änderung des ESXi-Kennworts in das neue Kennwort im Hyperflex-Cluster-Profil.

PostInstallStorageControllerVmConfig

Konfiguriert Controller-VMs nach der Bereitstellung des Clusters. Integrieren Sie die Kennwortänderung für den Controller VM in das neue Kennwort im Hyperflex-Cluster-Profil.

ClusterAutoClaimTask

Wirbt mit dem HyperFlex-Cluster für das Intersight-Benutzerkonto.

Problem

Nachfolgend sind die gängigen Fehler aufgeführt, die Sie bei der Cluster-Bereitstellung finden können:

Validierungsfehler/-warnung:

- Doppelte IPs (Fehler bei demselben Fabric Interconnect, Warnung bei global überlappender Konfiguration)

- 2 Knoten-Cluster-Erstellung

- 2 für gewählten Replikationsfaktor (Datenreplikationsfaktor 3 wird empfohlen)

Laufzeitvalidierung:

- DNS, NTP nicht erreichbar

- vCenter ist nicht erreichbar oder inkorrekt

- Bereits verwendete Mgmt-IP-Adressen

Bereitstellungsfehler:

- Dieselben Daten-VLANs für zwei verschiedene Cluster in derselben L2-Domäne (Uplink-Switch)

- Querverbindung

- ESXi-IP-Konfigurationsfehler (aufgrund falscher ESXi-Anmeldeinformationen)

Lösung

Abhängig von der fehlgeschlagenen Aufgabe und dem aufgetretenen Fehler können Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen durchführen:

DNS/NTP nicht erreichbar

Validator_NTP_List, Status Code: 9 (FAILED), Message: There are no reachable NTP servers from list

Aktion: Überprüfen Sie die IP-Adresse, falls diese falsch ist, ändern Sie die Richtlinie, und starten Sie den Workflow neu.

vCenter nicht erreichbar

"vCenter reachability and credential check : vCenter server is not reachable or invalid vCenter credentials."

Aktion: Überprüfen Sie die vCenter-IP/-Anmeldeinformationen, wenn diese falsch sind, ändern Sie die Richtlinie und starten Sie den Workflow neu.

Doppelte IP

“IP address x.x.x.x already in use. Please verify there are no duplicate IPs.”

Aktion: Wenn ja, überprüfen Sie, ob die IP bereits verwendet wird, ändern Sie die Richtlinie und starten Sie den Workflow neu.

Verbindung zum Host fehlgeschlagen

failed in Task: 'Connection to host' with Error: 'Host(x.x.x.x) is not reachable via device connector.

Please check the VLAN ID, IP address and gateway settings.'

Aktion: Überprüfen Sie das VLAN/IP/Gateway, wenn es falsch ist, ändern Sie die Richtlinie, und starten Sie den Workflow neu.

Automatischer Anspruch fehlgeschlagen

"failed to claim the HyperFlex device connector.

This cluster requires continued connectivity to Intersight to ensure Fault Tolerance is maintained.

The cluster cannot tolerate failures until this step is completed.  Please check the cluster connectivity to Intersight and perform a manual claim. "

Aktion: Fordern Sie das im Device Claim Procedure (Verfahren zur Antragstellung) beschriebene HyperFlex-Cluster an, und starten Sie den Workflow neu.

Serverprofilzuweisung konnte nicht konfiguriert werden.

failed in Task: 'Failed to Configure Server Profile Association

Aktion:

Die ESXi-IP-Konfiguration erfolgt über den Konsolenzugriff über das CIMC Serial Over LAN. Manchmal kann CIMC SoL die Konsole nicht in die Eingabeaufforderung für die Anmeldung eintragen. Überprüfen Sie die CIMC-Konsole über KVM auf ESXi, setzen Sie den CIMC zurück, und starten Sie den Workflow neu.

Fehler in Task: Betriebssystem-Boot überwachen

Configuring CIMC server: failed in Task: 'Failed to Configure Server Profile Association.' with Error: 'failed in Task: 'Monitor OS boot' with Error: 'OS Installation has failed'\"}}}}'

Aktion:

- Stellen Sie sicher, dass das ESXi-Root-Kennwort korrekt ist.

- Überprüfen Sie bei der Erstinstallation das werkseitige Standardkennwort.

- Stellen Sie bei der Neuinstallation sicher, dass das werkseitige Standardkennwort deaktiviert ist.

- Überprüfen Sie, ob der SoL-Zugriff fehlschlägt.

- Überprüfen Sie, ob der Geräteanschluss während des BS-Bootvorgangs getrennt ist.

Wenn es sich um eine Neuinstallation handelt, stellen Sie sicher, dass das angegebene Kennwort nicht das Standardkennwort (Cisco123) ist, auch nachdem das Optionsfeld für das werksseitig voreingestellte Kennwort aktiviert wurde.

Das Ergebnis dieser Aktion ist, dass sich das Installationsprogramm beim ESXi anmelden kann, das Kennwort jedoch nicht festlegen kann, da das Standardkennwort schwach ist

Fehler bei der Aufgabe: Überprüfen der OVA auf Sha1

Deploying Storage Controller VM on ESXi host: Failed in Task: “Verify OVA against Sha1"

Aktion:

- Überprüfen Sie, ob für ESXi kein DNS konfiguriert ist.

- Überprüfen Sie, ob das ESXi-mgmt-IP-Subnetz für den Intersight-Zugriff blockiert ist.

Fehler in Task: Host zum vCenter-Cluster hinzufügen

failed in Task: Add host to vCenter Cluster with Error: Try adding host manually to vCenter and retry. failed to add the host x.x.x.x with 3 attempts

Aktion:

Die vCenter-Version muss größer oder gleich allen Hosts im Cluster sein. Aktualisieren Sie vCenter auf eine höhere oder gleichwertige Version von ESXi oder führen Sie ein Downgrade von ESXi auf eine niedrigere stabile Version durch.

Fehler in Task: VM-Konfiguration des Netzwerkspeichercontrollers fehlgeschlagen

failed in Task: 'Check Network for Storage Controller VM Configuration Result' with Error: 'Configure networking failed with error: Error while connecting to ESXi host. Please check the connection and retry'

Aktion:

Der EXSI API-Server reagiert nicht rechtzeitig.

- Überprüfen Sie den gehosteten Dienststatus, um sicherzustellen, dass er ausgeführt wird.

- Starten Sie ESXi neu, und versuchen Sie die Bereitstellung erneut.

Workflow aufgrund von MTU-Problemen fehlgeschlagen

failed in Task: 'Verify Storage Cluster' with Error: 'id: 2 entityRef: id: x.x.x.x name: x.x.x cluster message: Could not ping x.x.x.x with MTU 9000 during failover test.

Verify the VLAN and MTU on the upstream switch is correct prior to continuing. severity: warning'

Aktion:

Der Jumbo-Frame ist nicht in allen Pfaden aktiviert. Wenn der Jumbo-Frame aktiviert ist, muss der MTU-Wert 9216 im Uplink-Switch konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass die MTU in allen Pfaden auf Jumbo Frames festgelegt ist, und starten Sie den Workflow neu.

Fehler in Task: Kopieren von Softwarepaketen auf das Storage-Controller-VM

failed in Task: 'Copying Software Packages to Storage Controller VM(outbound)' with Error: 'Unexpected failure during module execution.

Aktion:

- Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung von SCVM zu Intersight besteht.

- Überprüfen Sie, ob der erforderliche Port im Netzwerk zugelassen ist.

- Informationen zu den Netzwerkanforderungen finden Sie unter Links zur Prüfung vor der Installation.

Zugehörige Informationen

- Hyperflex-Installation - Übersicht

- Hyperflex-Installationsanleitungen

- Checkliste zur Vorinstallation der HX-Datenplattform

- Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme