مكالمات المودم والصوت المميزة على بوابات Cisco AS5xxx

المقدمة

تستخدم خوادم الوصول (Cisco AS5350 و AS5400 و AS5850) نفس معالج الإشارة الرقمية (DSP) لكل من خدمات المودم والصوت. تتيح بنية أي خدمة أو أي منفذ (ASAP) من Cisco ل Cisco AS5xxx العمل في الوقت نفسه كخادم وصول إلى الشبكة (NAS) وبوابة صوتية توفر خدمات عالمية على أي منفذ في أي وقت. تعتمد هذه البوابات على خطة الطلب للتمييز عندما يقوم الموجه بتنشيط مودم أو خدمة صوتية لمكالمة معينة. يوضح هذا المستند كيفية تكوين البوابة للتمييز بين مكالمات المودم والصوت (يلزم عندما تدعم وحدة التخزين المتصلة بالشبكة (NAS) كلا من مستخدمي مودم الاتصال وعبر بروتوكول VoIP على واجهة خدمة الهاتف القديمة العادية [POTS] نفسها).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• فهم أقران الطلب وأرجل الاتصال على الأنظمة الأساسية Cisco IOS®

• فهم الحالة التشغيلية لنظراء الطلب على منصات Cisco IOS

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• بوابات Cisco AS5xxx

• برنامج IOS الإصدار 12.2(11)T و 12.3(1a) من Cisco

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

المشكلة

تحتوي البوابات العامة على مشاكل في تمييز مكالمات المودم عن المكالمات الصوتية. تستخدم بوابات Cisco AS5350، AS5400، و AS5850 فقط مطابقة نظير الطلب لإعلام الموجه بأن المكالمة عبارة عن مكالمة صوتية. يتم إعتبار أي إستدعاءات أخرى لا تحتوي على تطابق نظير طلب POTS الوارد كمكالمة مودم.

على سبيل المثال، إذا كان لديك البوابة التي تم تكوينها كعبارة منشئة أو منتهية، فحتى في حالة إستخدام رقم إستدعاء وارد للمكالمات الصوتية، يمكن أن يظل الموجه يحتوي على POTS متطابقة من المتصل الذي يتصل برقم المودم. وذلك لأن رقم الاستدعاء الخاص بهم يطابق نمط الوجهة الخاص بنظير طلب POTS. لذلك لا تزال هذه الدعوة تعتبر مكالمة صوتية.

الحل

تم إدخال تطبيق TCL يسمى data_dialpeer لأول مرة في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(2)XB وتم دمجه لاحقا في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(11)T الذي يمكن تكوينه تحت نظير طلب POTS. راجع تقسيم عنوان Fine في نظائر الطلب للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا التطبيق. يتيح هذا التطبيق إمكانية إعتبار أي مكالمة تحتوي على تطابق وارد لنظر طلب POTS هذا مكالمة مودم، كما يساعد عند إستخدام طريقة الرقم المستدعي الوارد لمطابقة مكالمات المودم. تعرض هذه المخرجات مثالا.

dial peer voice 3 POTS
 application data_dialpeer

!--- TCL application that supports data/modem calls.

incoming called-number 83103
!
dial peer voice 4 POTS
 application data_dialpeer
 incoming called-number 83104
!
dial peer voice 10 POTS
 incoming called-number XXXXX
 direct-inward-dial
!

يوضح إخراج المثال هذا أنه يتم التعامل مع المكالمات ذات الأرقام المسماة (83103 و 83104) كمكالمات مودم، ويتم التعامل مع جميع المكالمات الأخرى كمكالمات صوت.

ملاحظة: يتم إخفاء تطبيق data_dialpeer بمعنى أنه لا يمكنك رؤيته إذا قمت بإصدار الأمر show call application voice data_dialpeer. ومع ذلك، إذا تمت إعادة تحميل الموجه، فلن تفقد تكوين التطبيق طالما قمت بحفظه في الذاكرة.

ملاحظة: هذا حل بديل مؤقت لموجه AS5x00 الذي تم تقديمه في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(11)T. يتم تقديم حل دائم في البرنامج Cisco IOS Software، الإصدار 12.2(13)T الذي يسمح بإنشاء نظائر الطلب لمكالمات البيانات/المودم.

راجع دعم نظير الطلب لمكالمات البيانات للحصول على مزيد من المعلومات حول ميزة بيانات نظير الطلب.

تدفق المكالمات للمكالمات الواردة على واجهات الهاتف

وتنشئ البوابة ساقا هاتفية واردة لهذه المكالمة قبل أن توجهها إلى وجهتها. تحدد البوابة نوع التطبيق أو الميزات التي سيتم إستخدامها لهذا الاتصال استنادا إلى مطابقة ساق الطلب الواردة مع نظير طلب POTS صالح. أيا كان التطبيق أو الميزات التي تم تكوينها ضمن نظير الطلب POTS المتطابق هذا، يقوم الموجه باستخدامهم لتلك المكالمة. من الأمثلة على هذه التطبيقات والميزات الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والطلب الداخلي المباشر (DID).

يحتاج نظير طلب POTS الصحيح إلى الوفاء بأحد هذه الشروط على الأقل:

• يحتوي نظير طلب POTS على نمط وجهة ومنفذ تم تكوينه.

• يحتوي نظير طلب POTS على رقم إستدعاء وارد تم تكوينه.

• يحتوي نظير طلب POTS على عنوان إجابة تم تكوينه.

هذه هي الخطوات التي يكملها الموجه لتنفيذ المطابقة الواردة لتلك المكالمة:

1. يحاول الموجه مطابقة الرقم المستدعى (DNIS) لأي نظير طلب يحتوي على رقم مستدعى وارد.

   أولا، يحاول الموجه أو البوابة مطابقة الرقم المستدعى لطلب إعداد المكالمة مع الرقم المستدعي الوارد الذي تم تكوينه لكل نظير طلب. بما أن إختبارات المكالمات تتضمن دائما معلومات DNIS، فإن Cisco توصيك باستخدام الأمر الوارد call-number لمطابقة نظير الطلب الوارد. لهذه السمة أولوية مطابقة على عنوان الإجابة ونمط الوجهة.

2. يحاول الموجه مطابقة رقم الاتصال (ANI) مع أي نظير طلب POTS لديه عنوان إجابة.

   إذا لم يعثر على أي تطابق في الخطوة 1، يحاول الموجه أو البوابة مطابقة رقم الاتصال الخاص بطلب إعداد الاستدعاء مع عنوان الإجابة لكل نظير من الطلب. يمكن أن تكون هذه السمة مفيدة في المواقف التي تريد فيها مطابقة المكالمات بناءً على رقم الاتصال (الأصلي).

3. يحاول الموجه مطابقة رقم الاستدعاء (ANI) بنمط الوجهة الخاص بنظير طلب POTS.

   إذا لم يعثر على أي تطابق في الخطوة 2، يحاول الموجه أو البوابة مطابقة رقم الاتصال لطلب إعداد الاستدعاء إلى نمط الوجهة لكل نظير طلب.

4. يحاول الموجه العثور على نظير طلب صالح لديه المنفذ الذي تم تشغيل المكالمة عليه.

   إذا لم يعثر على أي تطابق في الخطوة 3، يحاول الموجه أو البوابة مطابقة منفذ الطلب-النظير الذي تم تكوينه لمنفذ الصوت المرتبط بالمكالمة الواردة. إذا كان لدى العديد من أقران الطلب نفس المنفذ الذي تم تكوينه، تتم مطابقة نظير الطلب الذي تمت إضافته أولا في التكوين.

5. إذا لم ينتج أي من الطرق في الخطوات من 1 إلى 4 تطابق، فإن الموجه يطابق المكالمة الواردة مع نظير طلب POTS الافتراضي الذي يحتوي على علامة نظير = 0.

   ملاحظة: لا تنطبق الخطوة 4 على الأنظمة الأساسية الصوتية أو الطلب مثل AS5300 و AS5350 و AS5400 و AS5800 و AS5850. إذا لم يتم إستخدام أي من الخطوات الثلاث الأولى، فقم بمطابقة نظير الطلب 0. يتم التعامل مع المكالمة بعد ذلك على أنها مكالمة مودم طلب. وهذا يعني أن العملاء يمكنهم الحصول على نغمات مودم بدلاً من نغمات الطلب الهاتفي الخاصة بالمكالمات الواردة.

   يتطابق موجّه أو عبّارة Cisco IOS مع حالة واحدة من هذه الحالات فقط. ليس من الضروري تكوين كافة السمات في نظير الطلب أو مطابقة كل سمة لمعلومات إعداد الاستدعاء. يجب تلبية شرط واحد فقط للموجه أو البوابة لتحديد نظير الطلب. يتوقف الموجّه أو العبّارة للبحث بمجرد مطابقة نظير طلب هاتفي واحد.

بعد تحديد التطبيقات أو الميزات واستخدامها، تطابق البوابة الرقم المستدعى إلى نظير طلب خارجي وترسله إلى الوجهة الخاصة به.

المثال 1: إرسال إشارات PSTN من خلال ISDN

تتلقى البوابة مكالمات الصوت والمودم من/إلى PSTN من خلال إرسال إشارات ISDN وتوقفها. إذا قام المستخدم بتغيير أحد الرقمين (408-526-4800 و 408-526-4801)، فيجب التعامل مع المكالمة كمودم. إذا قام المستخدم بتغيير أي رقم آخر (408-525-50xx) إلى تلك البوابة، فيجب التعامل مع المكالمة على أنها صوت. نظرا لاستخدام الموجه لإنهاء المكالمات إلى شبكة الهاتف المحولة العامة (PSTN)، فإنه يحتوي على نظير اتصال POTS ك:

dial peer voice 1 POTS
 incoming called-number 52550..
 destination pattern 9.....
 direct-inward-dial
 port 2/0:D

يتم إستخدام الرقم "9" كرمز وصول للخروج إلى PSTN من جانب IP.

في رسالة الإعداد من PSTN، يمكن أن يكون رقم الاتصال أي رقم في الولايات المتحدة، ويمكن أن يكون الرقم المستدعي أي من الأرقام المذكورة سابقا دون رمز المنطقة 408.

نظرا لأنك قمت بتكوين مكالمة واردة باسم الرقم 52550..، تتم معاملة مكالمتهم كصوت بالنسبة للمستخدمين الذين يتصلون بأرقام 408-525-50xx. المشكلة هي أنه إذا قام متصل برقم اتصال 919-254-5566 بالاتصال بأحد أرقام خدمة المودم، فلا يزال يتم التعامل مع هذه المكالمة كمكالمة صوتية. وذلك لأن رقم الاستدعاء هو تطابق لنمط الوجهة الخاص بنظير طلب POTS المذكور مسبقا.

الحل هو إستخدام برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(2)XB وتطبيقه على نظير اتصال POTS آخر باستخدام تطبيق Data_dialpeer والرقم الوارد المسمى كما يوضح هذا الإخراج:

!
dial peer voice 1 POTS
 incoming called-number 52550..
 destination pattern 9.....
 direct-inward-dial
 port 2/0:D
!
dial peer voice 3 POTS
 application data_dialpeer
 incoming called number 5264800
!
dial peer voice 4 POTS
 application data_dialpeer
 incoming called number 5264801
!

في هذا المثال، يسهل إستخدام ISDN PRI، نظرا لأن كل من الاستدعاء والأرقام المستدعية في رسالة الإعداد. تعمل الإشارات المرتبطة بقناة E&M-FGB أو FGD (CAS) (e&m-FGB، e&m-fgd) بنفس الطريقة، طالما يتم توفير خدمة التعرف على الرقم الرقمي (DNIS) أو أرقام ANI.

المثال 2: إرسال إشارات PSTN عبر E&M-Immediate CAS

في هذا المثال، يتم تكوين البوابة لإرسال إشارات CAS إلى e&m-immediate. يتم إستخدام نفس الأرقام في المثال 1 لمكالمات المودم والصوت. نظرا لعدم وجود اتصال وتأكيد أرقام مستدعية لإرسال الإشارات هذا، فإن الطريقة الوحيدة التي يتطابق بها الموجه مع المكالمة الواردة إلى نظير طلب POTS الوارد هي باستخدام المنفذ. المشكلة أن كل الاستدعاءات مطابقة ل أن POTS طلب نظير بما أن ال نفسه ميناء يكون استعملت. أتمت هذا steps أن يحل الإصدار:

1. قم بإنشاء منفذ صوت أو منافذ منفصلة من خلال تكوين ds0-group لفتحات زمنية معينة تقوم بتعيينها لتلقي مكالمات المودم فقط. توجد جميع الجداول الزمنية الأخرى في منفذ صوت آخر.

   المشكلة الأساسية هي أنك تريد تجنب إنهاء المكالمات على منافذ الصوت المعينة لتلقي مكالمات المودم. ومع ذلك، لا يزال يمكنك إنشاء نظير طلب صالح يحتوي على المنفذ الصوتي الذي تم تكوينه بدون وجود نمط الوجهة. للقيام بهذا الإجراء، أستخدم بيان عنوان الإجابة أو الرقم المستدعى الوارد لنظر الطلب هذا، وقم بتكوين المنفذ تحته. لا داعي للقلق بشأن مطابقة رقم الاستدعاء الوارد أو عنوان الإجابة، لأنه لا يوجد اتصال داخلي أو أرقام مستدعية عندما تصل المكالمة إلى البوابة. في مثل هذه الحالات، يستخدم الموجه المنفذ فقط لإجراء المطابقة. هذا ما يبدو عليه التكوين:

   !
   dial peer voice 1 POTS
    incoming called number 52550..
    destination pattern 9.....
    port 2/0:0
   !
   dial peer voice 3 POTS
    application data_dialpeer
    incoming called number 5264800
    port 2/0:1
   !
   dial peer voice 4 POTS
    application data_dialpeer
    incoming called number 5264801
    port 2/0:2
   !

2. إذا تعذر عليك تعيين فتحات زمنية معينة لمكالمات المودم، فقم بتغيير الإشارات إلى e&m-fgb، أو e&m-fgd، أو إرسال إشارات ISDN، حيث يتم إرسال المكالمات أو الأرقام التي تم استدعاؤها في رسالة الإعداد. راجع المثال 1 للحصول على مزيد من المعلومات.