تكوين الترخيص الذكي ل Expressway واستكشاف أخطائه وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية تكوين Expressway باستخدام Cisco Software Smart Licensing (CSSM).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• Expressway و CSSM.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

• Cisco Expressway x14.0.11
• Cisco Expressway x14.3.1
• Cloud CSSM

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الخلفية

يجعل الترخيص الذكي من Cisco إدارة الترخيص أكثر مرونة ويبسط الإدارة عبر المؤسسة.  الأجهزة التي تستخدم إستهلاك ترخيص تقرير الترخيص الذكي، مما يزيل الحاجة إلى إستخدام مفاتيح الخيار (مفاتيح تنشيط المنتج). يتم تجميع إستحقاقات الترخيص في حساب واحد يمكن إستخدامه عبر الطرق السريعة أو عبر مجموعات مختلفة من الطرق السريعة. بدأ Expressway في إستخدام الترخيص الذكي من Cisco في الإصدار x12.6.  وفي ذلك الوقت، يمكن لعمليات النشر إستخدام التراخيص التقليدية أو الترخيص الذكي. مع الإصدار x14.1 والإصدارات الأحدث، تدعم Expressway الترخيص الذكي فقط.  تتيح عمليات الترقية من عمليات النشر التي تستخدم التراخيص التقليدية إلى أي إصدار x14.1 أو إصدار أحدث إمكانية الحصول على ترخيص ذكي تلقائيا، كما تبدأ فترة السماح التي تبلغ 90 يوما.  أدخل الإصدار Expressway x14.2 عمليات حجز تراخيص محددة (SLR).

فيما يلي بعض فوائد الترخيص الذكي:

• تعمل على إضافة مرونة للترخيص وتبسيطه عبر المؤسسة.
• سهولة شراء التراخيص ونشرها وإدارتها حيث تقوم الأجهزة بالتسجيل الذاتي والإبلاغ عن إستهلاك الترخيص، مما يزيل الحاجة إلى مفاتيح تنشيط المنتج (PAK).
• يمكنك الاستفادة من مدير البرامج الذكية من Cisco أو مدير البرامج الذكية للسحابة على القمر الصناعي لتخصيص التراخيص بسهولة حيثما لزم الأمر (CSSM).

أنواع التراخيص الذكية

هناك 4 أنواع من أنواع حجز التراخيص المتوفرة للترخيص الذكي على ExpressWay.  ويتم إستخدامها لإنشاء مجموعة من التراخيص التي يمكن لكل Expressway في النشر إستخدامها.   

• ترخيص جلسة عمل Cisco Expressway Rich Media (جلسة عمل الوسائط الغنية)
• الترخيص المحسن لبرنامج UC Manager (جهاز سطح المكتب/المستخدم)
• ترخيص غرفة مدير UC TelePresence (غرفة TelePresence)
• حجز الترخيص الدائم (PLR) (إستخدام Cisco الداخلي فقط)

لا تتوفر هذه التراخيص على "الترخيص الذكي"، لذلك في حالة إستخدام هذه التراخيص، لا يمكن ترقية عمليات النشر بعد الإصدار 14.0.x

• أمان الحساب المتقدم - 116341J00
• وحدة أمان الأجهزة (HSM) - 116341H00
• قابلية التشغيل البيني ل Microsoft - 116341 COO

تحويل التراخيص التقليدية إلى تراخيص البرامج الذكية

إذا لم يكن لديك تراخيص ذكية بعد في حسابك الظاهري، فيمكنك تحويل التراخيص الموجودة لديك إلى تراخيص ذكية في مدخل ترخيص البرامج الذكية (https://software.cisco.com). إذا لم تكن لديك بالفعل وحدات حفظ مخزون (SKU) مؤهلة (تكون تراخيص الأجهزة و RMS فقط مؤهلة للترخيص الذكي)، فأنت بحاجة إلى الحصول على رقم PAK الخاص بك للتراخيص التي تريد تحويلها وربطها بحسابك الذكي قبل تحويلها.  يمكنك تنفيذ هذا الاقتران في بوابة تسجيل ترخيص المنتج. إذا لم يكن لديك أرقام PAK الخاصة بك، فاتصل بترخيص Cisco ووفر لها رقم أمر المبيعات الخاص بك حتى يمكنها المساعدة في إكمال التحويل لك.

1. انتقل إلى Cisco Software Central > ترخيص البرامج الذكية>تحويل إلى ترخيص ذكي وحدد إما تحويل PAK أو تحويل التراخيص، حسب ما تحتاج إليه.

تحويل الترخيص

2. حدد التراخيص التي تريد تحويلها (A-Flex-EXP-RMS، A-Flex-EXP-DESK، A-Flex-EXP-room)، ثم انقر فوق تحويل التراخيص.

3. في القائمة المنبثقة تحويل إلى تراخيص برامج ذكية:

أ: حدد التراخيص التي تريد تحويلها، انقر فوق التالي

ب: راجع التحديد وانقر فوق تحويل التراخيص

إعدادات النقل

عند تكوين "الترخيص الذكي" على Expressway، يجب تكوين إعدادات النقل في صفحة الصيانة > الترخيص الذكي. يوضح هذا القسم ل Expressway كيفية الوصول إلى الترخيص الذكي.

إعدادات نقل Expressway

Direct: يصل Expressway إلى الإنترنت مباشرة إلى جهاز الاستقبال الذكي.  يتطلب Expressway وصول HTTPS إلى الإنترنت لهذه الطريقة.

مدير البرامج الذكية من Cisco على وضع الاستعداد: يتحدث Expressway إلى خادم قمر صناعي يعمل محليا على شبكتك. (قم بتكوين عنوان URL الخاص بخادم القمر الصناعي باستخدام /SmartTransport في نهاية عنوان URL الخاص بالقمر الصناعي).

الخادم الوكيل: يجب أن يتصل Expressway عبر خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت.  تتطلب عمليات النشر التي لا تسمح للأجهزة بالوصول المباشر إلى الإنترنت عبر HTTPS وجود خادم وكيل لحركة المرور هذه لتتدفق عبرها.

لا تشارك اسم المضيف أو عنوان IP الخاص بي مع Cisco: عندما تترك دون تحديد، يكون اسم المضيف مرئيا في صفحة الترخيص الذكي > مثيل المنتج.  يحدث ذلك فقط عند إستخدام العلامات المميزة.  في حالة إستخدام "حجز الترخيص"، تظهر صفحة مثيل المنتج Expressway والرقم التسلسلي للجهاز.  في هذا المثال، يتم عرض E1 و E2 كاسم لأن النشر يستخدم العلامات المميزة والمربع غير محدد.

صفحة مثيل المنتج - CSSM

ترخيص ذكي باستخدام العلامات المميزة

كان الترخيص الذكي باستخدام الرموز المميزة هو الطريقة الوحيدة للاتصال بالترخيص الذكي بين الإصدارات x12.6 و x14.0.11 وتطلب أن تكون Expressway قادرة على الوصول إلى CSSM (السحابة أو الموجودة مسبقا) من أجل الوصول إلى التراخيص المتوفرة أو تحديث إستخدام الترخيص. إن تضمين الترخيص الذكي يجعل إدارة تراخيص Expressway أكثر سهولة، مما يزيل الحاجة إلى ترخيص PAK. قبل x14.1، يجب تمكين الترخيص الذكي في الصيانة > الترخيص الذكي، ولكن من x14.1 فصاعدا، يتم تمكين الترخيص الذكي بشكل افتراضي.

تمنح الرموز المميزة Expressway (آت) إمكانية الوصول إلى جميع التراخيص المتوفرة في الحساب الظاهري (VA) على CSSM.

التكوين 

1. قم بتسجيل الدخول إلى software.cisco.com وانتقل إلى علامة التبويب عام في الحساب الظاهري وحدد رمز مميز جديد.
2. قم بتعبئة تسجيل الرمز المميز باستخدام الوصف، وانتهاء الصلاحية بعد (عدد الأيام التي يكون فيها الرمز المميز صالحا قبل التطبيق على الخوادم، بالأيام)، والحد الأقصى. عدد الاستخدامات، وانقر فوق إنشاء رمز مميز.

إنشاء رمز CSSM المميز

3. انسخ الرمز المميز وعلى كل Expressway في النشر، صيانة مفتوحة > ترخيص ذكي.  إذا كنت تريد تمكين الترخيص الذكي يدويا على إصدار Expressway x12.6 - x14.0.x.  يتم عرض مطالبة تقول إن تمكين الترخيص الذكي لا يمكن الرجوع عنه وإعادة ضبط المصنع مطلوبة إذا كنت تريد العودة إلى إستخدام التراخيص التقليدية.  
4. الصق الرمز المميز في حقل التسجيل في أسفل الصفحة وانقر فوق تسجيل.

حقل الرمز المميز ل Expressway

يتم تحديث إستخدام ترخيص النشر تلقائيا كل 6 ساعات من Expressway إلى CSSM، ولكن إذا أردت تحديث الاستخدام في أي وقت، يمكن القيام بذلك في صيانة Expressway > الترخيص الذكي، وتحديد تفاصيل إستخدام التحديث.

الترخيص الذكي باستخدام حجز ترخيص محدد (SLR)

تم تقديم طريقة ترخيص SLR في Expressway x14.2 لعمليات النشر التي يتم تشغيلها عبر الهواء، حيث لا يمكن ل Expressway الوصول إلى الإنترنت، ولكنها مناسبة لأي عملية نشر تستخدم CSSM عبر السحابة. يمكن فقط ل CSSM السحابي حجز الترخيص، لذلك إذا كان لديك CSSM على الخادم، فأنت بحاجة إلى إستخدام رموز الترخيص الذكية أو إشراك فريق ترخيص Cisco للمساعدة في إنشاء حساب ظاهري جديد في CSSM السحابي لديك الذي يمكن أن يكون لديه حجز ترخيص.  يجب تمكين "حجز الترخيص الذكي" وتكوينه لكل عقدة في نظام مجموعة.

قبل البدء، يجب ألا تحتوي عمليات النشر المجمعة بالفعل على أية تنبيهات. ارجع إلى وثائق إنشاء مجموعة Expressway من Cisco للحصول على مزيد من التفاصيل حول التجميع.

التكوين

خطوات تمكين SLR:

1. في CLI، قم بتشغيل الأمر xconfiguration license smart reservationEnable: on.
2. في واجهة سطر الأوامر (CLI)، قم بتشغيل طلب xcommand ترخيص الحجز الذكي.
3. انسخ رمز طلب الحجز، وسجل الدخول إلى الحساب الذكي في ترخيص Cisco Software Smart.
4. في "الحساب الظاهري"، انقر فوق حجز الترخيص وألصق رمز طلب الحجز.

حجز ترخيص CSSM

5. حدد عدد التراخيص التي سيتم الاحتفاظ بها لهذا الطلب. 

حجز ترخيص CSSM

6. بعد المراجعة، انقر فوق إنشاء رمز تخويل.

مراجعة CSSM وتأكيدها

7. انسخ رمز التخويل أو قم بالتنزيل كملف وأغلق هذا الإطار.

رمز مصادقة SLR ل CSSM

8. في Expressway CLI، أدخل الأمر xcommand "تثبيت الحجز الذكي لترخيص المصادقة المنسوخة">(يجب أن يحتوي رمز مصادقة SLR المميز على عروض أسعار تلاحق وتسبق). لا توجد حاجة لإدخال رمز التأكيد إلى CSSM.

تثبيت SLR في Expressway

تم تسجيل Expressway باستخدام SLR

إرجاع التراخيص المحجوزة

عند نقطة ما، قد ترغب أو تحتاج إلى إرجاع التراخيص المحجوزة الخاصة بك. قد يكون ذلك بسبب إيقاف تشغيل أحد الطرق السريعة ودوران سبب آخر أو سبب آخر. إذا كنت بحاجة إلى تحديث الحجز لإضافة المزيد من التراخيص، فراجع قسم تحديث الترخيص. لا توجد حاجة لإرجاع الترخيص والبدء من جديد للتحديث.

1. في واجهة سطر الأوامر Expressway، قم بتشغيل الأمر xcommand license Smart Reservation Return.

2. انسخ الرمز (إذا فقدت هذا الرمز، فاطلب ترخيص Cisco لإزالة مثيل المنتج).

Expressway CLI - رمز إرجاع الترخيص

3. في الحساب الظاهري للترخيص الذكي، انتقل إلى قائمة مثيلات المنتج > إجراءات ل Expressway المعني، انقر فوق إزالة، وأدخل رمز إرجاع الحجز المنسوخ من واجهة سطر الأوامر.

CSSM - إرجاع الترخيص

تحديث التراخيص المحجوزة

في حالة الحاجة إلى إضافة تراخيص إضافية إلى حجز SLR الخاص بهم، يمكن القيام بذلك أولا من خلال إجراء التغيير في CSSM السحابي، ثم تحديث الطرق السريعة نفسها، ثم الانتهاء من خلال إدخال رمز التأكيد من Expressway مرة أخرى إلى CSSM السحابي.

1. في CSSM، ابحث عن حجز Expressway في الحساب الظاهري > مثيلات المنتج.

2. حدد الإجراءات > تحديث تراخيص الحجز.

تحديث مثيل منتج CSSM

3. حدد حجز ترخيص محدد وأدخل مبالغ جديدة.

4. انقر فوق التالي > إنشاء رمز التخويل.

CSSM إنشاء رمز المصادقة

5. نسخ كود التخويل الجديد.
6. أترك هذه النافذة مفتوحة لإدخال رمز التأكيد الذي يقوم Expressway بتوليده، ولكن في حالة إغلاقه، يمكن إدخال رمز التأكيد لاحقا.
7. في واجهة سطر الأوامر في Expressway، قم بتشغيل الأمر xcommand license smart reserve install <auth code> ونسخ رمز التأكيد.
8. قم بالرجوع إلى CSSM لإدخال رمز التأكيد.  لا يتم إكمال حجز الترخيص حتى يتم القيام بذلك.

واجهة سطر الأوامر (CLI) عبر Expressway - تحديث

9. إذا تم إغلاق نافذة الحجز في CSSM، فانتقل إلى مثيلات المنتج وابحث عن Expressway. 
10. حدد إجراءات > إدخال رمز التأكيد ولصق الرمز لإكمال العملية.

تحديث مثيل منتج CSSM

الترحيل من تراخيص PAK (مفاتيح الخيارات) إلى الترخيص الذكي

إذا كان النشر يستخدم حاليا مفاتيح الخيارات لكنك تريد الترقية إلى x14.1 أو أحدث حيث يتوفر فقط Smart، أو إذا كنت تريد تمكين Smart الآن ببساطة، إلا إذا كنت تستخدم CSSM للقمر الصناعي، فإن الخيار الوحيد هو الترقية إلى x14.2.5 أو إصدار أحدث (x14.0.11 والإصدارات الأحدث تتضمن أيضا الإصلاح).  يعود ذلك إلى "الترخيص الذكي" الذي يغير شهادات الجذر الخاصة بهم في يناير/كانون الثاني 2023. أحلت cisco بق id CSCwe09378

إذا حاولت تسجيل برنامج Expressway يشغل برنامج قبل الإصدار الثابت، يفشل التسجيل، مشيرا إلى رسالة الخطأ هذه:

"مشكلة شهادة SSL: شهادة موقعة ذاتيا في سلسلة الشهادات"

إذا كنت تستخدم خادم Satellite CSSM، فمن المسموح به تمكين الترخيص الذكي في أي وقت، ولكن تأكد من وجود تراخيص كافية على حسابها الظاهري لتغطية عدد التسجيلات وتراخيص RMS المطلوبة.

بمجرد ترقية Expressway إلى X14.1 أو إصدار أحدث، يعمل الخادم بفترة سماح لمدة 90 يوما للترخيص، ما لم يكن قد تم إعداده مسبقا لاستخدام "الترخيص الذكي".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مشاكل التسجيل

1. إذا فشل تسجيل نقطة النهاية، فتحقق من سجل الأحداث لمعرفة ما إذا كان يقوم بالإبلاغ عن أي مشاكل متعلقة بالترخيص.

سجل أحداث Expressway - تم رفض التسجيل

2. مرجع مصدق غير معروف

أحلت إصدار معروف قبل x14.2.5، cisco بق id CSCwe09378. إذا كان ExpressWay يشغل x14.2.5 أو أحدث ولكنه لا يزال يفشل في الاتصال بالترخيص الذكي في السحابة بسبب CA غير معروف، كما هو موضح في التقاط الحزمة أدناه.  لا توجد طريقة لإضافة مرجع مصدق مختلف إلى Expressway Trust للترخيص الذكي، وبالتالي فإن الإصلاح الوحيد هو تمرير الخادم الوكيل، أو إضافة https://smartreceiver.cisco.com/ إلى القائمة البيضاء في وكيل الإنترنت.

التقاط حزمة Expressway

تفاصيل حزمة الشهادة

وضع التقييم

إذا فشل Expressway في الوصول إلى CSSM عند إستخدام الرموز المميزة، أو إذا كان النشر يحتوي على "ترخيص ذكي" ممكن، ولكنه غير مكون (وهي مشكلة شائعة عند الترقية من x14.0.x إلى x14.1 أو أحدث)، فيبدأ Expressway في خفض عدد أيام العمل إلى 90 يوما. يمكن أن يعمل النشر لمدة 90 يوما في وضع التقييم. في حالة تجميع النشر، لا تحاول إجراء أي تغييرات على نظام المجموعة بعد فترة ال 90 يوما. قد يتسبب ذلك في حدوث مشاكل لا يمكن علاجها في قاعدة البيانات، مما يؤدي إلى الحاجة إلى إعادة ضبط العقدة في المصنع.

• التقييم 90 يوما فقط.  يتوقف عدد مرات عدم تسجيل الخادم للترخيص الذكي. بمجرد التسجيل، تتوقف الساعة، ولكنها لا تقوم بإعادة الضبط. 
• لا تقم بإجراء أي تغييرات في تكوين نظام المجموعة عند انتهاء صلاحية وضع التقييم. قد يؤدي هذا إلى كسر نظام المجموعة وقد يؤدي إلى الحاجة إلى إعادة بناء نظام المجموعة (إعادة ضبط المصنع، إعادة البناء).
• عند انتهاء صلاحية وضع التقييم، يتم تصنيف قائمة نظام المجموعة إلى الخارج.
• يوضح XSTATUS عدد الأيام المتبقية لوضع التقييم.

وضع تقييم xstatus

التسجيل التشخيص

لمزيد من أستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكن تمكين تصحيح الأخطاء في Expressway. يلتقط التسجيل القياسي بعض المشاكل. تحتوي حزمة سجل التشخيص > تسجيل لقطة اللقطات ذات الصلة على عبارة SmartLicenseAgent.

يمكن تمكين تصحيح الأخطاء في الصيانة > التشخيصات > متقدم > تكوين سجل الدعم

تصحيح أخطاء تكوين سجل دعم Expressway

مشكلات معروفة

العيوب

1. "تم الكشف عن خطأ برمجي غير متوقع في SmartLicenseGet" و"Signal Sigabrt، Aborted". أحلت cisco بق id CSCwh22349

2. "Detail="خطأ في اتصال الترخيص الذكي: فشل النظام في الاتصال بمدير البرامج الذكي من Cisco المستند إلى السحابة أو مدير البرامج الذكي من Cisco على PREM".  أحلت cisco بق id CSCwe09378

معلومات ذات صلة

• الدعم الفني والتنزيلات من Cisco