المقدمة
يصف هذا المستند إجراء إدارة خدمات الحاوية المختلفة في Cloud Connect وتجميع السجلات من خوادم Cloud Connect.
المتطلبات الأساسية
المتطلبات
توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:
- اتصال السحابة
- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)
- Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
المكونات المستخدمة
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
- CloudConnect الإصدار: 12.6.2 ES01
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
أوامر واجهة سطر الأوامر (CLI) لعرض الحاويات وحالتها/تكوينها
عرض حالة الحاوية
- قائمة Utils CloudConnect
- تفاصيل Utils CloudConnect <container-name>
- show cloudConnect <container-name> config
- إظهار حالة <container-name> للاتصال السحابي
أمر CLI لإعادة تشغيل محرك Docker
محرك إعادة تشغيل Docker الخاص بخدمة uTils
أمر CLI لإيقاف خدمات الحاوية
- uTils CloudConnect stop cherrypoint
- Utils CloudConnect CloudConnectMgmt
- Utils CloudConnect Stop Datacon
- التوجيه الرقمي للإيقاف المفاجئ للاتصال الهاتفي
- تزامن إيقاف CloudConnect من Utils
أمر CLI لبدء خدمات الحاوية
- uTils CloudConnect start Cherrypoint
- Utils CloudConnect Start CloudConnectMgmt
- Utils CloudConnect بدء تشغيل datacon
- التوجيه الرقمي لبدء الاتصال السحابي uTils
- تزامن بدء اتصال السحابة في Utils
سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام أوامر CLI
عرض مجلدات السجل المتوفرة
file list activelog /hybrid/log/ detail
26 Aug,2024 09:00:49
cherrypoint
26 Aug,2024 09:00:49
cli
26 Aug,2024 09:00:49
cloudconnectmgmt
26 Aug,2024 09:00:49
contm
26 Aug,2024 09:00:49
dataconn
26 Aug,2024 09:00:49
digitalrouting
26 Aug,2024 09:00:49
inventory
شيريبوينت
file list activelog /hybrid/log/cherrypoint/ detail
file get activelog /hybrid/log/cherrypoint/cherrypoint.log
إدارة الاتصال عبر السحابة
file list activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/* detail
file get activelog hybrid/log/cloudconnectmgmt/cloudconnectmgmt.log
Contm (مدير الحاوية)
file list activelog /hybrid/log/contm/ detail
file get activelog /hybrid/log/contm/contm.log
داتا كون
file list activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log
file get activelog /hybrid/log/dataconn/dataconn.log
التوجيه الرقمي (DR API)
file list activelog /hybrid/log/digitalrouting/* detail
file get activelog /hybrid/log/digitalrouting/digitalrouting.log
تزامن (جرد)
file list activelog /hybrid/log/inventory/ detail
file get activelog /hybrid/log/inventory/inventory.log
سرد وتجميع مختلف سجلات الحاوية من خادم Cloud Connect باستخدام المستعرض
داتا كون
https://
:8445/drapi/common/log/directory/taos-log-a_hybrid_log_dataconn
التوجيه الرقمي (DR API)
https://
:8445/drapi/log/digitalrouting
معلومات ذات صلة
دليل تصميم حلول CCE
PCCE 12.6(2) - دليل الميزات
UCCE 12.6(2) - دليل الميزات
الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems
التعليقات